"Interne Unternehmenskommunikation - Was leistet die Phonetik?"

Kurse zur inner- und außerbetrieblichen Unternehmenskommunikation erfreuen sich einer immer größeren Beliebtheit. Die meisten solcher Kurse dauern in aller Regel ein bis zwei Wochenenden, enthalten aber oft keine oder nur wenige Bezüge zur Phonetik oder Sprechwissenschaft. Die Meinung, dass die lautsprachliche Kommunikation einen großen Stellenwert innerhalb der Unternehmenskommunikation einnimmt, wird dabei in gängigen Lehrwerken durchaus vertreten (u.a. Mayer, 2003). Dennoch wird diesem Thema kein Platz eingeräumt. Die Hauptbegründung hierfür ist der Hinweis auf die mangelnden wissenschaftlichen Erkenntnisse zum Thema. Diese Begründung ist allerdings aus phonetischer Sicht nicht stichhaltig, da gerade das Thema der Sprechwirkungsforschung in der Phonetik und Sprechwissenschaft einen immer größeren Raum einnimmt.

In meiner Arbeit vertrete ich deshalb die These, dass sich ein phonetisch motiviertes Sprechtraining, welches sich insbesondere den Erfordernissen der Unternehmenskommunikation widmet und über einen längeren Zeitraum durchgeführt wird, (1) die phonetische Ausprägung einer Stimme verändern und (2) eine positive Wirkung auf die (unternehmens-)kommunikativen Fähigkeiten haben kann. Hierzu werden Ergebnisse einer derzeit laufenden Langzeitstudie vorgestellt. Es werden phonetische Parameter vor und nach einem über mehrere Monate durchgeführten Sprechtraining gemessen, die bekanntermaßen mit für die Unternehmenskommunikation relevanten Sprechwirkungen verknüpft sind.